Hệ thống Quản lý Chất lượng được mô tả trong “Sổ tay quá trình Chất lượng” gồm “Hệ thống các quy định - quy trình - hướng dẫn công việc”, Khi được ban hành đến từng phòng ban, được phổ biến đến từng cán bộ...
Category "Dịch vụ khách hàng"
Phụ trách dịch vụ khách hàng
Why do CRM projects fail?
Why is it that even when we’ve done everything right according to our project management hand book (we’ve kept the golden triangle of budget, scope...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
I/ Thông tin chung: Vị trí Thời gian làm việc Bộ phận Quản lý trực tiếp II/ Mục đích công việc Quản lý toàn bộ...
ICTROI Chúc mừng năm mới 2013
Đầu xuân năm mới chúc BÌNH AN. Chúc luôn KHỎE MẠNH chúc AN KHANG. Chúc sang năm mới nhiều TÀI LỘC, Công thành danh toại...
C.T RETAIL( A Member Of C.T GROUP) tuyển IT manager
MÔ TẢ CHI TIẾT CÔNG VIỆC - Manage and deliver large, complex ERP engagements that identify, design, and implement creative business solutions and technology solutions...
Tóm lược tính năng bộ ứng dụng ERP Oracle- ORACLE E-BUSINESS SUITE (EBS)
1. GIỚI THIỆU GIẢI PHÁP ORACLE E-BUSINESS SUITE 1.1. GIẢI PHÁP ORACLE E-BUSINESS SUITE Có bốn thành phần chính trong ORACLE E-BUSINESS SUITE:...
E-Business 2.0 Roadmap for Success: P4 Selling-Chain Management
Selling chain management (SeCM) an app framework that helps sell better and more effectively across all channels –establishes linkages between previously disconnected sales functions within...
E-Business 2.0 Roadmap for Success: P3 CRM
This chapter ( CRM): –Clarify the concept of multi-channel organization –Discuss apps supporting customer-focused business model –Discuss how marketing practices and systems must be reworked...
Giới thiệu giải pháp Business intelligence của SAP
1. Các khó khăn khi không có BI (Business Intelligence) 1.1. Khó truy cập được những thông tin cần thiết đến việc ra quyết...
Giới thiệu tổng quan về giải pháp phần mềm ERP Oracle ( ERP ROI)
Oracle là công ty phần mềm lớn thứ 2 trên thế giới với doanh số hàng năm trên 10 tỉ USD. Với hệ thống hỗ...
Chọn e-CRM- giải pháp phầm mềm CRM hiệu quả Cho ngành Ngân hàng ở Việt Nam
e-CRM (Electronic Customers Relationship Management) được mô tả như một sự kết hợp giữa phần cứng, Internet, phần mềm ứng dụng và các cam...
MS Dynamics AX Professional Services
•Industry trends and pressures •Microsoft Dynamics AX value proposition •Customer benefits •Return on investment (ROI) Solution components and core functionality •One of the fastest-growing global...
Hiệu quả Microsoft CRM (CRM ROI) đem lại cho doanh nghiệp bất động sản
Với Microsoft Dynamics CRM, nhà quản trị luôn có: Tình hình kinh doanh của từng dự án đầu tư của mình, số lượng bất...
Chọn lựa đúng giải pháp phần mềm CRM để đem lại lợi ích cho doanh nghiệp
CRM hỗ trợ cho doanh nghiệp 3 mảng lớn: Marketing Kinh doanh Hỗ trợ khách hàng (dịch vụ sau bán hàng) Vậy mảng sản xuất,...
CRM giúp ích được gì cho nhà quản lý ở Việt Nam – hiệu quả đầu tư CRM
TS Richard F. Gerson, người phụ trách CRMTODAY (www.crm2day.com) đã viết về những điều cần lưu ý và một số lời khuyên khi thuyết phục...
[RealCRM] CRM cho nghành Bất động sản
Các chức năng chính của Real CRM bao gồm: [caption id="attachment_984" align="aligncenter" width="540"] Quy trình CRM[/caption] 1. Quản lý sản phẩm bất động sản Sản phẩm...
ERP sẽ giải quyết khó khăn nào trong công việc của tôi?
Năm nguyên do chính để các công ty thực hiện dự án ERP, đó là: 1. Tích hợp thông tin tài chính Do CEO cố...