Tìm giải pháp phần mềm ERP cho khách sạn?

Chào anh chị ICTROI, mình tên là Trung hiện là IT manager cho khách sạn, hiện sếp mình đang giao cho mình tìm kiếm 1 giải pháp erp để triển khai cho cty mình. Anh chị cho mình hỏi để bắt đầu tìm nhà cung cấp giải pháp erp này thì mình bắt đầu từ đâu? làm sao để xác định được nhà cung cấp uy tín ? cám ơn anh chị đã hổ trợ.
Trung.

Comments

comments

  1. Huong Nguyen

    Bạn vui lòng call cho mình qua số 0917 696863 để được tư vấn chi tiết hơn nhé. Rất sẵn lòng chia sẻ với bạn.

  2. Chào Trung,
    Đối với phần mềm quản lý khách sạn thì có những chức năng bạn cần lưu ý sau:

    1.Quản lý lịch đặt phòng và khách hàng:

    – Tiếp nhận lịch đặt phòng cho khách lẻ hay khách theo nhóm, đoàn.

    – Quản lý chi tiết thông tin khách hàng theo các tiêu chí khách Công ty, cá nhân hay theo nhóm, tour du lịch.

    2.Quản lý phòng:

    -Thống kê tình trạng phòng bận, phòng rỗi của mỗi phòng.

    -Thống kê tình trạng phòng đã đặt chỗ, phòng chưa sẵn sàng đón khách…

    3.Quản lý lịch đặt hội trường:

    -Lập lịch đặt hội trường.

    -Thống kê danh sách lịch đặt theo ngày, tháng.

    4.Quản lý Check in, Check out:

    -Hỗ trợ việc Check in, Check out theo nhóm hoặc cá nhân khách.

    -Hệ thống cho phép in danh sách khách đang ở trong phòng để thực hiện việc đăng ký tạm trú.

    -Giảm thời gian làm thủ tục cho khách ở khách sạn nhờ các thao tác nhanh chóng và linh hoạt.

    -Sơ đồ phòng thân thiện dễ thao tác và theo dõi, hiển thị một cách đầy đủ những thông tin khách hàng.

    5.Quản lý buồng phòng

    -Sơ đồ tình trạng phòng thể hiện theo màu theo từng chặng.

    -Thay đổi tình trạng bằng thao tác click.

    -Cho phép quản lý buồng, Post dich vụ Minibar, giặt là,..

    6.Quản lý tính cước điện thoại :

    Hệ thống phần mềm thích hợp với các loại tổng đài để xử lý tính cước và ghi nhận trực tiếp vào tài khoản khách hàng, thông tin về cước được cập nhật tức thời.

    hệ thống hổ trợ nhiều phương thức tính cước khác nhau. Bảng tính cước không cố định và có thể thay đổi rất đơn giản, thuận tiện.

    7.Quản lý dịch vụ:

    Dịch vụ chăm sóc khách khách hàng tại Hotel & Resort được đặt lên hàng đầu, chính dịch vụ này sẽ khẳng định đẳng cấp của doanh nghiệp, để chuyên nghiệp hoá quản lý tại các dịch vụ khác tại khách sạn & Resort, Modul Phân hệ quản lý dịch vụ sẽ là lời giải hoàn hảo nhất cho quý khách hàng.

    Quản lý dịch vụ Tenis.

    Quản lý dịch vụ Massage.

    Quản lý dịch vụ Beauty & Spa

    Quản lý dịch vụ bể bơi

    Tự động tính tiền vào từng phòng.

    Tự động thống kê doanh số riêng theo từng dịch vụ. tránh thất thoát doanh thu cho doanh nghiệp.

    Quản lý tin nhắn và báo thức cho khách hàng:

    Quản lý tin nhắn và báo thức cho khách hàng đang lưu trú tại khách sạn bằng chức năng nhắc việc tại bộ phận lễ tân.

    Chức năng này giúp cho sự liên kết giữa các ca làm việc được chặt chẽ hơn. Nâng cao hiệu quả quản lý dịch vụ tại khách sạn, tránh những lỗi mắc phải trong quá trính chăm sóc khách hàng.

    8.Quản lý việc đổi phòng của khách:

    Giúp cho việc chuyển, đổi phòng của khách lưu trú nhanh nhất theo mong muốn của khách.

    Tổng hợp nhanh nhất và điều chuyển tất cả các khoản tiền dịch vụ và tiền phòng của khách lưu trú sang phòng mới với một hóa đơn thanh toán duy nhất.

    Chức năng này giúp cho bộ phận lễ tân dẽ dàng kiểm soát chặt chẽ thông tin khách hàng hơn.

    9.Quản lý thanh toán của Khách hàng:

    Cho phép khách lưu trú thanh toán theo cá nhân hay theo nhóm khách.

    Cho phép thanh toán theo nhiều hình thức, nhiều ngoại tệ khác nhau.

    10.Quản lý nhà hàng, quầy bar:

    hệ thống phải thiết kế hoạt động trên các máy bán hàng chuyên dụng với màn hình cảm ứng để hổ trợ Người dùng không cần đến bàn phím, chuột trong lúc thao tác, chỉ cần dùng ngón tay nhấn trực tiếp lên màn hình, giúp cho công việc nhanh chóng, rút ngắn thời gian khách phải chờ.

    Hệ thống cũng có thể sử dụng trên những máy tính thông thường với chuột và bàn phím nhằm tiết kiệm chi phí.

    Hệ thống có thể quản lý đặt bàn trước. Khách đặt bàn sẽ được đăng ký vào hệ thống và thể hiện ra khi đến giờ.

    Hệ thống quản lý đồng thời nhiều loại tiền tệ, nhiều phương thức thanh toán, nhiều phương thức giảm giá, nhiều loại thuế suất.

    Khách sử dụng hàng hoá, dịch vụ của khách sạn có thể thanh toán bằng tiền mặt, thẻ, hoặc đưa vào tài khoản phòng để thanh toán khi check-out.

    11. Quản lý vật tư:

    Cho phép nhập vật tư, hàng hóa phục vụ trong khách sạn.

    Theo dõi tình trạng xuất hàng hóa, dịch vụ dùng cho việc phục vụ khách hoạt động của khách sạn.

    Thể hiện trạng thái tồn kho của các loại hàng hóa, dịch vụ trong khách sạn.

    12.Hệ thống các báo cáo, thống kê:

    Báo cáo doanh số.

    Báo cáo nhập mua hàng.

    Báo cáo xuất bán hàng hóa, dịch vụ.

    Báo cáo xuất nhập tồn hàng hóa, dịch vụ…

    Phần mềm kế toán:

    Kiểm toán đếm tự động.

    Thống kê số lượng khách đặt phòng theo từng ngày hoặc theo tháng.

    Theo dõi doanh số.

    Theo dõi công nợ khách hàng.

    Lập báo cáo lãi lỗ, tài chính,…

    Trên đây là 1 số chức năng chính của phần mềm quản lý nhà hàng khách sạn tùy theo yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp mà bạn thêm bớt yêu cầu sao phù hợp với yêu cầu của bạn. Chúc bạn thành công.

    • Bạn ICTROI đã làm cho khách hàng nào hoạt động khách sạn chưa? cho mình xin thông tin để mình gặp trao đổi được không?

    • Chào ICTROI,
      Giải pháp này khá hoàn chỉnh cho quản lý nhà hàng khách sạn, cám ơn anh chia sẽ.

  3. Phung Thanh Tam

    Bạn vui lòng call cho mình số 0903250778 nhé, mình sẽ trao đổi thêm với bạn.

    • Chào bạn
      Hôm thứ 7 mình có gọi cho bạn mà không được, bạn có thể giới thiệu sơ về giải pháp bên bạn cung cấp được không?
      Cám ơn bạn.

      • Chào bạn,
        Bên mình hiện đang tư vấn triển khai giải pháp hàng đầu thế giới hiện nay. Bạn call cho mình để trao đổi thêm nhé 0979 969779.

        Thân

        • Tung Lam có thể giới thiệu tổng quan về giải pháp quản lý khách sạn lên trên này được không? sự chia sẽ của bạn không chỉ giúp cho anh Trung mà các bạn khác khi tìm sản phẩm cũng có thể học hỏi từ những chia sẽ của bạn.
          Thân.

  4. Chào anh Trung,
    Không biết tình hình dự án của anh thế nao?
    Anh đã chọn được nhà cung cấp chưa?

  5. Chào anh Trung,
    Gói giải pháp ERP SAP có đến 25 industries (như Retail, BĐS,Sản xuất, Hotel), đây là gói giải pháp lớn nhất thế giới, dễ dàng mở rộng hoặc sáp nhập theo quy mô của doanh nghiệp.
    Ngoài ra còn có các gói giải pháp ERP khác như Oracle,MS…
    Để thuận tiện trao đổi, tư vấn anh liên hệ với tôi
    Nguyễn Đình Phong
    HP:01.6868.88488

    Thanks,
    Robert

  6. Chào a Trung,

    Hiện tại bên e có thể demo hệ thống này để a xem thử năng lực làm việc bên ICSC.

    A có thể liên hệ với e qua:

    Mail: tuantran@icsc.vn
    Phone: 0907 840 460

    Mong nhận được thông tin của a

  7. tin.nguyen

    Chào anh Trung,

    Em xin tự giới thiệu em là Tin, em rất vui hiện tại anh đang có nhu cầu về phần mềm quản lý khách sạn.

    hiện tại bên em đang làm partner cho hệ thống quản lý khách sạn đã được ứng dụng tại Singapore, Thailand, Trung đông, Trung Quốc, Indonesia… hy vọng có thể đáp ứng nhu cầu hiện tại của anh

    Ngoài ra bên em có đội ngũ kĩ thuật được tu nghiệp nước ngoài nhiều năm sẵn sàng phát triển những nhu cầu phát sinh của khách sạn bên anh.

    Anh có thể liên lạc với em theo thông tin sau để mình có thể trao đổi thêm anh nhá.

    Tin Nguyễn
    0923755029
    minhtin2612@gmail.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.