Giải pháp phần mềm quản lý Khách sạn Resort HAPI

0

Hapi không đơn thuần chỉ là một phần mềm quản lý khách sạn resort mà là GIẢI PHÁP QUẢN LÝ TÔNG THỂ.

Giải pháp này bao gồm các phân hệ quản lý liên kết với nhau một cách linh hoạt và chặt chẽ. Các Module phân hệ trong phần mềm quản lý khách sạn resort như phân hệ đặt phòng, Module phân hệ bộ phận tiền sảnh Front office ( lễ tân, cashier ) Phân hệ bộ phận Housekeeping, Phân hệ bộ phận Nhà Hàng , Phân Hệ quản lý tổng đài, Kế toán, Modul phân hệ quản lý các dịch vụ khác như Beauty & Spa, Other service ….

Hapi liên kết với tất cả các hệ thống điều khiển khác như tổng đài điện thoại, khoá từ,…

SoftproVietNam không những cung cấp cho khách sạn của bạn phần mềm quản lý. Mà còn cấu hình, cài đặt, đào tạo, bảo trì và nâng cấp phần mềm thường xuyên. Trải qua thời gian dài nghiên cứu và xây dựng giải pháp tổng thể này bởi đội ngũ nhân viên có trình độ, có kinh nghiệm và trách nhiệm cao, SoftproVietNam tin chắc rằng Giải pháp quản lý tổng thể HAPI sẽ đem đến quý khách hàng là những nhà quản lý Hotel & Resort niềm vui, niềm hạnh phúc và sự thành công vang dội trong thời gian sắp tới.

Dưới đây là các tính năng đặc biệt của phần mềm quản lý Khách sạn Resort – Hapi:

 phan_mem_khach_san


Quản lý lịch đặt phòng và khách hàng:

  • Tiếp nhận lịch đặt phòng cho khách lẻ hay khách theo nhóm, đoàn.
  • Quản lý chi tiết thông tin khách hàng theo các tiêu chí khách Công ty, cá nhân hay theo nhóm, tour du lịch.
  • Quản lý phòng:
    • Thống kê tình trạng phòng bận, phòng rỗi của mỗi phòng.
    • Thống kê tình trạng phòng đã đặt chỗ, phòng chưa sẵn sàng đón khách…

Quản lý lịch đặt hội trường:

  • Lập lịch đặt hội trường.
  • Thống kê danh sách lịch đặt theo ngày, tháng.

Quản lý Check in, Check out:

  • Hỗ trợ việc Check in, Check out theo nhóm hoặc cá nhân khách.
  • Hệ thống cho phép in danh sách khách đang ở trong phòng để thực hiện việc đăng ký tạm trú.
  • Giảm thời gian làm thủ tục cho khách ở khách sạn nhờ các thao tác nhanh chóng và linh hoạt.
  • Sơ đồ phòng thân thiện dễ thao tác và theo dõi, hiển thị một cách đầy đủ những thông tin khách hàng.

Quản lý buồng phòng

  • Sơ đồ tình trạng phòng thể hiện theo màu theo từng chặng.
  • Thay đổi tình trạng bằng thao tác click.
  • Cho phép quản lý buồng, Post dich vụ Minibar, giặt là,..

Quản lý tính cước điện thoại – Phân hệ Hapi telephone Operator:

  • Hapi thích hợp với tất cả các loại tổng đài khác nhau, xử lý tính cước và ghi nhận trực tiếp vào tài khoản khách hàng, thông tin về cước được cập nhật tức thời trong Hapi Telephone Operator.
  • Hapi thực hiện với nhiều phương thức tính cước khác nhau. Bảng tính cước không cố định và có thể thay đổi rất đơn giản, thuận tiện.
  • Modul Telephone Operator cho phép tiếp nhận các thông tin khác từ tổng đài như các thông tin về:
    • Việc kiểm soát chặt chẽ hệ thống tổng đài thông qua phân hệ này giúp cho việc quản lý thông tin khách hàng và tính cước phone thật là hoàn hảo, giảm được tối đa thất thoát doanh thu từ nhiều nguồn dịch vụ khác nhau.


Quản lý dịch vụ:

Dịch vụ chăm sóc khách khách hàng tại Hotel & Resort được đặt lên hàng đầu, chính dịch vụ này sẽ khẳng định đẳng cấp của doanh nghiệp, để chuyên nghiệp hoá quản lý tại các dịch vụ khác tại khách sạn & Resort, Modul Phân hệ quản lý dịch vụ sẽ là lời giải hoàn hảo nhất cho quý khách hàng.

  • Quản lý dịch vụ Tenis.
  • Quản lý dịch vụ Massage.
  • Quản lý dịch vụ Beauty & Spa
  • Quản lý dịch vụ bể bơi
  • Tự động tính tiền vào từng phòng.
  • Tự động thống kê doanh số riêng theo từng dịch vụ. tránh thất thoát doanh thu cho doanh nghiệp.

Quản lý tin nhắn và báo thức cho khách hàng:

  • Quản lý tin nhắn và báo thức cho khách hàng đang lưu trú tại khách sạn bằng chức năng nhắc việc tại bộ phận lễ tân.
  • Chức năng này giúp cho sự liên kết giữa các ca làm việc được chặt chẽ hơn. Nâng cao hiệu quả quản lý dịch vụ tại khách sạn, tránh những lỗi mắc phải trong quá trính chăm sóc khách hàng.

Quản lý việc đổi phòng của khách:

  • Giúp cho việc chuyển, đổi phòng của khách lưu trú nhanh nhất theo mong muốn của khách.
  • Tổng hợp nhanh nhất và điều chuyển tất cả các khoản tiền dịch vụ và tiền phòng của khách lưu trú sang phòng mới với một hóa đơn thanh toán duy nhất.
  • Chức năng này giúp cho bộ phận lễ tân dẽ dàng kiểm soát chặt chẽ thông tin khách hàng hơn.


Quản lý thanh toán của Khách hàng:

  • Cho phép khách lưu trú thanh toán theo cá nhân hay theo nhóm khách.
  •  Cho phép thanh toán theo nhiều hình thức, nhiều ngoại tệ khác nhau.

Quản lý nhà hàng, quầy bar:

  • Hapi Res được thiết kế hoạt động trên các máy bán hàng chuyên dụng với màn hình cảm ứng. Người dùng không cần đến bàn phím, chuột trong lúc thao tác, chỉ cần dùng ngón tay nhấn trực tiếp lên màn hình, giúp cho công việc nhanh chóng, rút ngắn thời gian khách phải chờ.
  • Hapi Res cũng có thể sử dụng trên những máy tính thông thường với chuột và bàn phím nhằm tiết kiệm chi phí.
  • Hapi Res có thể quản lý đặt bàn trước. Khách đặt bàn sẽ được đăng ký vào hệ thống và thể hiện ra khi đến giờ.
  • Hapi Res quản lý đồng thời nhiều loại tiền tệ, nhiều phương thức thanh toán, nhiều phương thức giảm giá, nhiều loại thuế suất.
  • Khách sử dụng hàng hoá, dịch vụ của khách sạn có thể thanh toán bằng tiền mặt, thẻ, hoặc đưa vào tài khoản phòng để thanh toán khi check-out.
  • Sau khi gọi món xong có thể tắt đi, khi nào khách gọi thêm hay thanh toán thì lại mở lên.

Quản lý vật tư:

  • Cho phép nhập vật tư, hàng hóa phục vụ trong khách sạn.
  • Theo dõi tình trạng xuất hàng hóa, dịch vụ dùng cho việc phục vụ khách hoạt động của khách sạn.
  • Thể hiện trạng thái tồn kho của các loại hàng hóa, dịch vụ trong khách sạn.

Hệ thống các báo cáo, thống kê:

  • Báo cáo doanh số.
  • Báo cáo nhập mua hàng.
  • Báo cáo xuất bán hàng hóa, dịch vụ.
  • Báo cáo xuất nhập tồn hàng hóa, dịch vụ…

Phần mềm kế toán:

  • Kiểm toán đếm tự động.
  • Thống kê số lượng khách đặt phòng theo từng ngày hoặc theo tháng.
  • Theo dõi doanh số.
  • Theo dõi công nợ khách hàng.
  • Lập báo cáo lãi lỗ, tài chính,…

Và còn rất nhiều những chức năng siêu việt khác …

QUẢN LÝ NHÀ HÀNG, KARAOKE, CAFE sử dụng ResPro:

  • Cùng một lúc có thể tiếp nhận order và thanh toán cho một số lượng lớn bàn ăn, uống mà bạn không thể ngờ đến.
  • Tăng doanh số bán hàng.
  • Tăng tốc độ phục vụ bàn và trong hỗ trợ tăng tốc trong quá trình thanh toán.
  • Thanh kiểm tra dễ dàng tình hình bán hàng, giúp cho quá trình kiểm kho chặt chẽ, theo dõi chính xác và chi tiết tình hình xuất – nhập hàng hoá.
  • Nâng cao chất lượng quản lý, ra quyết định nhanh chóng.
  • Phát triển quan hệ khách hàng.
  • Khẳng định thương hiệu.

Các tiện ích khác của sản phẩm ResPro:

  • Hiển thị dữ liệu tra cứu theo điều kiện lọc của người sử dụng.
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ hoặc tự động.
  • Khôi phục dữ liệu trong trường hợp gặp sự cố.
  • Công cụ tìm kiếm nhanh các điều kiện chọn của người sử dụng khi tìm kiếm chứng từ, danh mục thông tin.
  • Tính năng quản trị ngược, người sử dụng có thể truy xuất các báo cáo tổng hợp về báo cáo chi tiết và ngược lại.
  • Hệ thống cũng cho phép bạn cập nhật số liệu từ một cơ sở dữ liệu khác.
  • Thông qua phần mềm RESPRO, chúng tôi muốn đưa đến bạn và đơn vị của bạn một thông điệp:
    “Hãy để những tiến bộ của khoa học công nghệ giúp bạn quản lý doanh nghiệp tốt hơn”.

Các chức năng chính của ResPro:

  • Phân hệ Quản lý dòng tiền:
    • Cho phép theo dõi tồn quỹ ngay tại thời điểm xem báo cáo.
  • Cho phép theo dõi thanh toán thu – chi tiền mặt theo các loại đối tượng chi tiết khác nhau.
  • Phân hệ Quản lí mua hàng hoá:
    • Quản lý thông tin Nhà cung cấp.
    • Quản lý hoá đơn mua hàng, nhận hàng, xuất hàng trả lại hàng, công nợ phải trả.
  • Phân hệ Quản lý bán hàng:
    • Nhập Order món ăn.
    • Quản lý thông tin liên quan đến khách hàng, đối chiếu với hoá đơn bán hàng và công nợ phải thu.
  • Phân hệ bán hàng cho phép nhập, xử lý chính sách giá và chiết khấu, hàng trả lại…
  • Phân hệ Quản lý công nợ:
    • Quản lý khách hàng, phân loại khách hàng theo những cấp độ khác nhau.
  • Theo dõi công nợ dựa trên các báo cáo chi tiết công nợ khách hàng, công nợ nhà cung cấp.
  • Phân hệ Quản lý kho:
    • Quản lý thông tin nguyên vật liệu, hàng hoá và kho tương ứng, giao dịch kho như nhập, xuất kho,…
  • Cho phép theo dõi tồn kho tức thì ngay tại thời điểm xem báo cáo.
  • Cho phép in phiếu xuất – nhập, thẻ kho.
  • Phân hệ tập hợp quy cách cấu thành món ăn:
    • Theo dõi, tập hợp tất cả số lượng để lập công thức phân bổ nguyên liệu cấu thành món ăn.

Những ưu điểm của tính tích hợp của hệ thống cho phép người sử dụng:

  • Nhập dữ liệu một lần đối với các giao dịch, tránh thiếu sót hay sai lệch dữ liệu giữa các phòng ban như dữ liệu giữa quản lý mua hàng và kế toán công nợ phải trả, giữa bán hàng và doanh thu…
  • Cho phép truy vấn sâu các giao dịch:
    • Hệ thống cho phép hiển thị các giao dịch tổng hợp trên Sổ cái nhưng có thể truy vấn sâu thông tin chi tiết đến từng nghiệp vụ phát sinh như hóa đơn mua hàng, phiếu nhập kho, yêu cầu mua hàng. Khả năng truy vấn sâu còn cho phép người sử dụng kiểm soát được nguồn gốc các giao dịch.
  • Khả năng tự động hóa nhiều tác vụ:
    • Cho phép các tính năng tạo tự động như từ quản lý tình hình mua hàng có thể tạo tự động Invoice cho kế toán.
  • Chia sẻ nhiều thông tin chung, tránh sự chồng chéo và lặp lại các thông tin liên quan đến nhiều phòng ban như thông tin Khách hàng được chia sẻ cho phân hệ Bán hàng và kế toán công nợ phải thu, thông tin Nhà cung cấp chia sẻ cho các phân hệ Mua hàng và kế toán công nợ phải trả, Mã hàng hóa chia sẻ trong toàn bộ hệ thống…

Comments

comments

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.