Phương pháp tiếp cận quá trình đầu tư giải pháp phần mềm ở doanh nghiệp?

1

Thông thường các tổ chức / doanh nghiệp sẽ thụ động tiếp cận ERP nói riêng và giải pháp phần mềm nói chung để giải quyết những vấn đề đang tồn tại hoặc chủ động tìm hướng đi mới trong sự quản lý.

ERP - Enterprise Resource Planning
Với cách tiếp cận thứ nhất, có thể hệ thống đang được vận hành đã giới hạn tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp:

  • Quá nhiều ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ kém của doanh nghiệp.
  • Sử dụng nhiều hệ thống để giải quyết cùng một công việc gây lãng phí.
  • Thất bại trong việc xác thực, cập nhật thông tin tạo ra quyết định của lãnh đạo
    doanh nghiệp.
  • Sử dụng giấy tờ để lưu trữ gây khó kiểm soát.
  • Nhập liệu nhiều lần cùng một dữ liệu cho nhiều hệ thống.
  • Không có khả năng mở rộng kinh doanh vì những giới hạn của hệ thống thông tin hiện hành.
  • Dữ liệu bị mất hoặc không chính xác.

Trên thực tiễn, các ưu điểm của  ERP, CRM, HRM kế toán … đã giải quyết thành công những vấn đề nêu trên và trở thành lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp.

Với cách tiếp cận thứ hai, khi doanh nghiệp chủ động áp dụng giải pháp phần mềm/ ERP thì họ có cơ hội để tối ưu hoá toàn bộ quy trình kinh doanh của mình. Phần mềm/ERP cho phép doanh nghiệp nhận ra sự lãng phí nguồn lực ở các bộ phận, phòng ban, trong các kế hoạch, dự án; giảm thời gian xoay vòng các nghiệp vụ từ hàng tuần xuống còn hàng giờ; và làm tăng sự hài lòng của khách hàng bằng việc đáp ứng tốt nhất các đơn hàng. Bằng việc áp dụng phần mềm/ ERP, mối quan tâm của doanh nghiệp, nhất là cấp lãnh đạo doanh nghiệp sẽ thay đổi, không phải tập trung quá nhiều vào việc giải quyết các rắc rối sự vụ mà họ sẽ dùng thời gian và nguồn lực đó cho sự sáng tạo trong kinh doanh.

Ở khía cạnh khác, việc áp dụng phần mềm/ ERP sẽ làm tăng tính chuyên nghiệp của một doanh nghiệp vì các quy trình đều được thống nhất và chuyển hoá thành chuẩn. Đối với các hệ thống cũ, các bộ phận tài chính – nhân sự – sản xuất – … thường làm việc mà không có sự liên kết chặt chẽ. Trong khi yêu cầu của thực tiễn không cho phép các hệ thống làm việc độc lập với nhau, thì ERP với các ưu điểm về khả năng tích hợp và đồng bộ các quy trình, đã được xem như là giải pháp để thay thế mô hình quản trị doanh nghiệp kiểu cũ theo hướng hiện đại.

Theo Perp

Comments

comments

  1. Khi nào cần đầu tư ERP?

    Bản chất hệ thống ERP không phải là cái gì quá khổng lồ và phức tạp. Ngay trong những hệ thống hàng ngày của các DN, nếu luồng thông tin và quy trình tác nghiệp được thực hiện xuyên suốt trên hệ thống máy tính thì đã có thể coi là một loại ERP rồi. Trên thực tế, khi việc tăng trưởng diễn ra quá nhanh, hoặc khi lãnh đạo DN bắt đầu lúng túng trong việc kiểm soát vì lượng thông tin cần xử lý quá nhiều thì họ bắt đầu tìm đến các hệ hỗ trợ như các phần mềm (PM) ERP. Tuy nhiên, do vấn đề chi phí nên thường các DN vừa và lớn mới nghĩ đến việc trang bị một hệ thống ERP. Do đó, để trả lời câu hỏi đã cần đầu tư ERP chưa, DN cần đánh giá mình đã ở trong 5 tình trạng sau hay chưa:

    1. DN bắt đầu có khối lượng giao dịch kinh doanh tăng nhanh, lượng hàng xuất kho và hóa đơn xuất tăng nhanh hơn việc nắm bắt thông tin để điều hành của lãnh đạo đơn vị.
    2. Các sai sót thường bắt đầu xảy ra ở các khâu nhập kho, xuất kho, giao hàng, nhầm lẫn thông tin giữa hóa đơn và hàng xuất,… các khách hàng trung thành bắt đầu kêu nhiều hơn.
    3.DN bị canh tranh gay gắt, lợi nhuận giảm xuống và các yêu cầu về tiết kiệm chi phí, hợp lý hóa quy trình quản lý được đặt lên bàn của ban lãnh đạo DN.
    4.DN đang phát triển tốt, lợi nhuận cao và muốn mở rộng quy mô sản xuất, kinh doanh sang nhiều lĩnh vực khác.
    5.DN xuất khẩu hoặc muốn mở thị trường ra nước ngoài cũng như kết hợp với các đối tác quốc tế để hợp tác kinh doanh. Các khách hàng và đối tác đòi hỏi DN có mô hình quản lý tương thích theo thông lệ thế giới.
    6.DN đang hoạt động với bộ máy quản lý cồng kềnh, hiệu quả kém và đang trong quá trình tái cấu trúc cơ cấu quản lý.
    –> Nếu DN thuộc các tình trạng trên thì việc đầu tư ERP có thể sẽ là một trong những giải pháp hữu hiệu giúp DN thoát khỏi các trạng thái khó khăn hiện tại để đạt được mục tiêu chiến lược của mình

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *