Thông thường các tổ chức / doanh nghiệp sẽ thụ động tiếp cận ERP nói riêng và giải pháp phần mềm nói chung để giải quyết những vấn đề đang tồn tại hoặc chủ động tìm hướng đi mới trong sự quản lý. Với cách...
Tầm quan trọng của CRM Càng ngày các doanh nghiệp càng ý thức một cách sâu sắc rằng, để thành công, họ phải xác định...
1. Chatter Với chatter, nhân viên của bạn có thể cập nhật và chia sẻ nhanh chóng các thông tin với khách hàng và những người...
Why is it that even when we’ve done everything right according to our project management hand book (we’ve kept the golden triangle of budget, scope...
Sau khi đã xác định được tính năng cần thiết của hệ thống và ngân sách triển khai, còn một vấn đền quan trọng nữa...
VparEducation là Phần mềm chuẩn hóa hệ thống quản lý nhà trường, trung tâm đào tạo gồm các quy trình như : Mua bán dịch vụ đào...
I. Những khó khăn của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Bất Động Sản - Dữ liệu khách hàng lớn, lưu trong file Excel gây khó khăn...
I. Những vấn đề khó khăn - Dữ liệu khách hàng lớn, lưu trong file excel gây khó khăn cho việc tìm kiếm, trích lọc. - Thông tin khách hàng...
This chapter ( CRM): –Clarify the concept of multi-channel organization –Discuss apps supporting customer-focused business model –Discuss how marketing practices and systems must be reworked...
Nhiều doanh nghiệp (DN) mặc dù đã có nhận thức cần ứng dụng phần mềm (PM) vào công tác quản lý quan hệ khách hàng (CRM)...
e-CRM (Electronic Customers Relationship Management) được mô tả như một sự kết hợp giữa phần cứng, Internet, phần mềm ứng dụng và các cam...
Bài Viết của Ông Phạm Ngọc Hoàng Thanh làm việc tại Bộ phận Dịch vụ tư vấn về rủi ro hệ thống thông tin của Công...
Khảo sát CRM Câu hỏi được chia thành các phần: 1. Nghiệp vụ tổng thể 2. Thông tin chung về doanh nghiệp 3. Mục tiêu...
Mô hình tổng thể hệ thống quản trị doanh nghiệp : [caption id="attachment_777" align="aligncenter" width="493"] mo hinh tong the erp[/caption] Mô hình trên gồm: CRM: CRM đặt...
Với Microsoft Dynamics CRM, nhà quản trị luôn có: Tình hình kinh doanh của từng dự án đầu tư của mình, số lượng bất...
TS Richard F. Gerson, người phụ trách CRMTODAY (www.crm2day.com) đã viết về những điều cần lưu ý và một số lời khuyên khi thuyết phục...
Các chức năng chính của Real CRM bao gồm: [caption id="attachment_984" align="aligncenter" width="540"] Quy trình CRM[/caption] 1. Quản lý sản phẩm bất động sản Sản phẩm...